Geld‑zurück‑Garantie

Du kannst jede Bestellung bei Wonder Skin innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen und bekommst dein Geld zurück. Das ist dein gesetzliches Widerrufsrecht – hier erklären wir dir, wie es in der Praxis abläuft.

So funktioniert die Rückgabe

1. Teile uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mit, dass du die Bestellung widerrufen möchtest: über den Button „Bestellung widerrufen“ unten auf jeder Seite, per E-Mail an support@wonder-skin.de oder per Brief an Wonder Skin GmbH, Rosenheimer Straße 6, 83059 Kolbermoor. Du kannst dafür das Widerrufsformular verwenden, musst es aber nicht.
2. Schicke die Ware spätestens 14 Tage nach deiner Mitteilung an diese Adresse zurück.
3. Wir erstatten dir den Kaufpreis einschließlich der Kosten für den Standardversand spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs, über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast. Die Erstattung kann erfolgen, sobald die Ware bei uns angekommen ist oder du die Rücksendung nachgewiesen hast.

Gut zu wissen

• Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Bitte sende die Ware nicht unfrei zurück.
• Versiegelte Pflegeprodukte: Bei versiegelten Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Verpackung: Bitte sende die Ware möglichst in der Originalverpackung und gut geschützt zurück. Das ist keine Voraussetzung für den Widerruf.
• Falsche oder beschädigte Ware: Schreib uns an support@wonder-skin.de. Dafür gelten deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte, unabhängig von der 14-Tage-Frist.

Alle Einzelheiten findest du in unserer Widerrufsbelehrung.